Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Servicio – AdsNetHosting.com

 

Términos y Condiciones de Servicio – AdsNetHosting.com

Al contratar cualquiera de nuestros servicios (hosting, dominios u otros), aceptas estar sujeto a los siguientes términos:

1. Aceptación de los Términos

Al marcar la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones”, certificas que has leído, entendido y aceptado cada una de las cláusulas de este acuerdo, con validez legal como contrato electrónico.


2. Facturación, Avisos y Suspensión Automática

  • Las facturas se generan automáticamente algunos días antes del vencimiento del servicio contratado.

  • Se envían recordatorios por correo electrónico conforme a la configuración establecida: el primero, segundos y terceros avisos en fechas definidas por el sistema.

  • Si no se recibe el pago dentro del plazo estipulado, el sistema suspenderá automáticamente el servicio. Esta suspensión implica la interrupción del servicio hasta que se reanude el pago.

  • Tras un período adicional de 60 días sin pago, el servicio podrá ser cancelado y eliminado permanentemente, incluyendo datos y configuraciones.


3. Política de Devoluciones

  • Ofrecemos una garantía de 10 días calendario desde la activación del servicio.

  • Si solicitas cancelación en ese período, recibirás una devolución en saldo a favor, que podrás usar para otros servicios en AdsNetHosting.com.

  • No se realizan reembolsos directos en dinero ni se aceptan devoluciones fuera del plazo estipulado.


4. Uso Aceptable y Causas de Cancelación

Queda prohibido utilizar nuestros servicios para fines ilegales o que comprometan la infraestructura. Algunas causas de cancelación inmediata incluyen:

  • Envío de spam o phishing, distribución de malware o contenido ilegal.

  • Violación de leyes, derechos de autor o cualquier forma de abuso informático.

  • Actividades que comprometan la estabilidad, seguridad o reputación del sistema o de terceros.

  • Si se detecta uso indebido, el servicio será cancelado inmediatamente y sin reembolso.


5. Nombres de Dominio

  • La renovación de dominios depende del pago oportuno. AdsNetHosting.com no se responsabiliza por la pérdida o caducidad de dominios por falta de pago o actualización de datos.

  • El cliente es responsable de verificar la fecha de vencimiento y asegurar su renovación.


6. Responsabilidad y Respaldo de Datos

  • El servicio se ofrece “tal cual” y no se garantiza su disponibilidad continua, pese a que buscamos mantener alta estabilidad.

  • AdsNetHosting.com no se hace responsable por pérdida de datos, interrupciones, ataques externos, fallos técnicos u otros daños directos o indirectos.

  • El cliente debe mantener sus propias copias de seguridad, especialmente si el tema anterior o la configuración del sistema puede contener hooks o caches heredadas.


7. Propiedad de la Información y Seguridad

  • La información alojada es de exclusiva responsabilidad del cliente.

  • AdsNetHosting.com no tendrá acceso ni permitirá el uso no autorizado. El cliente debe asegurar sus credenciales y mantener permisos adecuados.


8. Soporte Técnico

Ofrecemos soporte básico por medio de tickets, chat o correo electrónico durante horas hábiles.
No incluimos soporte para desarrollo personalizado, programación o aplicaciones de terceros.


9. Modificaciones al Servicio y los Términos

AdsNetHosting.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante nuestro portal o vía correo electrónico.


10. Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes vigentes en Colombia (Ley 527 de Comercio Electrónico y demás normativas).